По приказу №2 от 12.02.2019 восстановление карт будет производиться только на основании регистрации на сайте etk21.ru и подтверждения карты в личном кабинете. Данное правило не касается только школьных и студенческих проездных, которые и без того являются именными. .

В случае утери или поломки карты Вам необходимо будет с документом удостоверяющим личность обратиться в один из пунктов обслуживания физических лиц ЕТК и написать заявление. В случае утери стоимость новой карты - 100 рублей, в случае поломки без видимых повреждений замена бесплатна.

После написания заявления Вы получите новую карту, на которую остаток средств предыдущей карты поступит в течение 4-5 дней.

ВНИМАНИЕ: БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ КАРТЫ И ПОДТВЕРЖДЕНИЯ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ В БЛОКИРОВКЕ УТЕРЯННОЙ КАРТЫ И ВОССТАНОВЛЕНИИ СРЕДСТВ НА НОВУЮ БУДЕТ ОТКАЗАНО!